Come è noto, già il Decreto Legge 201/2011 (convertito nella legge n. 214/2011) ha apportato sostanziali modifiche alla disciplina di registrazione e notifica dei dati dei clienti alloggiati in albergo. Il nuovo testo dell’articolo 109 del TULPS, a seguito delle modifiche introdotte, non prevede più l’obbligo di compilare e far sottoscrivere ai clienti la schedina di pubblica sicurezza. Prevede che la comunicazione delle generalità delle persone alloggiate sia effettuata avvalendosi di mezzi informatici o telematici e non più con la consegna cartacea della schedina di pubblica sicurezza.
La comunicazione va effettuata direttamente alle questure e non più alle autorità locali di pubblica sicurezza avvalendosi del sistema web messo a disposizione dalla Polizia di Stato :
https://alloggiatiweb.poliziadistato.it/PortaleAlloggiati/
che ad oggi è in fase di implementazione ed adeguamento alle nuove disposizioni dettate dal decreto 7 gennaio 2013.
Nel Decreto 7 gennaio 2013 si ribadisce che le comunicazioni degli alloggiati nelle strutture ricettive devono viaggiare via web ed introduce delle NOVITA' rispetto alla procedura finora in uso :
1) i dati delle schedine di ps devono essere trasmessi come sempre entro le 24 ore successive all’arrivo delle persone alloggiate e , questa è la novità, comunque all’arrivo stesso per soggiorni inferiori alle 24 ore.
2) è ora necessario comunicare IL NUMERO DEI GIORNI DI PERMANENZA
3) I gestori delle strutture ricettive sono tenuti alla cancellazione dei dati digitali trasmessi non appena ottenute le relative ricevute .
Si deduce pertanto, per chi utilizza un gestionale alberghiero, che vanno conservati i soli dati ai fini fiscali e contabili e NON i dati personali del cliente ( utili per velocizzare il prossimo ceck-in ), a meno che , questa è una mia personale "intuizione" , NON se ne faccia una espressa richiesta scritta firmata in calce dal cliente .
Le ricevute devono essere firmate digitalmente e conservate per 5 anni per consentire eventuali controlli.
Dati da comunicare (Art. 2 comma 2 – Punto 1.1 dell’allegato) - I dati da rasmettere sono i seguenti:
- Data di arrivo;
- Numero giorni di permanenza;
- Cognome;
- Nome;
- Sesso;
- Data di nascita;
- Luogo di nascita (comune e provincia se in Italia, Stato se all'estero);
- Cittadinanza;
- Tipo documento di identità;
- Numero documento di identità;
- Luogo rilascio documento (comune e provincia se in Italia, Stato se all'estero).
E’ stato invece eliminato l’obbligo di comunicare l’indirizzo di residenza del cliente.
Nel caso di nuclei familiari e gruppi guidati, i dati completi di cui sopra possono riguardare solo uno dei coniugi (e non l'altro coniuge ed i figli minorenni) ed il capogruppo (e non gli altri componenti del gruppo).
I dati da indicare per i componenti del nucleo familiare o di un gruppo sono invece i seguenti:
- Numero giorni di permanenza;
- Cognome;
- Nome;
- Sesso;
- Data di nascita;
- Luogo di nascita (comune e provincia se in Italia, stato se all'estero);
- Cittadinanza.
Viene quindi confermata la semplificazione esistente per i nuclei familiari ed i gruppi, e viene chiarito che per i componenti del nucleo familiare e del gruppo non è necessario trasmettere gli estremi del documento di riconoscimento.
Allego :
1) Circolare Federalberghi n. 23/2013 - Prot. n. 39 /FB
2)Decreto del Ministero dell’Interno 7.1.2013 pubblicato in Gazzetta Ufficiale
circ23-109_tulps_-_federalberghi.pdf |
decreto_7_gennaio_2013.pdf |
1) memorizzare definitivamente le anagrafiche clienti, quindi
potrà avere un database aziendale dei clienti al posto dell’archivio
cartaceo
2) compilare e registrare le schedine di ps con estrema facilità
3) gestire e stampare la lettera privacy al ceck-in del cliente
4) inoltrare il file delle schedine di ps al sito ALLOGGIATI WEB
POLIZIA DI STATO con una semplice esportazione dati direttamente dal pacchetto software TELEMATICO HOTEL.
5) stampare il modulo Istat C59 G e C 59 M o in alternativa inviare i dati delle presenze in modalità telematica alle Regione se previsto.
6) stampare le etichette / buste / liste di distribuzione ( per
il mailing commerciale ) solo a quei clienti che hanno autorizzato il
consenso
TELEMATICO HOTEL con installazione, configurazione , formazione ( IN REMOTO ) e contratto di assistenza / aggiornamenti per un anno a soli 350 EURO + IVA
E' IN CORSO UNA PROMOZIONE SUI PRODOTTI SOFTWARE HOTEL 3° / MIAMI 3° , SCONTO DEL 30% sul prezzo di listino per i nuovi clienti, scade IL 30/04/2013 .